Après 4 mois de travail, voici les résultats des diagnostics GPEC  que j'ai conduit avec l'ACIFOP auprès de 18 PME.

Ces résultats leurs seront présentés collectivement, mardi 13 octobre (voir le support sur le site officiel).

Depuis début juin 2009, je conduis des diagnostics RH et GPEC¹ dans des PME de la Gironde. Cette action s’inscrit dans l’action de sensibilisation à la GPEC débutée en mai dernier.

En 2 mois, j’ai donc mené 12 audits auprès de PME (40 salariés en moyenne) positionnées sur des secteurs variés :

• La santé
• Le service à la personne
• La communication, le marketing direct et le web marketing
• Le bois
• Le marché du vin (négoces, châteaux, …)

Suite aux entretiens et à l’analyse des documents fournis, les problématiques détectées dans ces entreprises ont été :

• Les difficultés pour recruter et fidéliser une force commerciale externe (VRP et agents commerciaux)
• La non anticipation de nombreux départs à la retraite (souvent sur des postes clés)
• L’absence d’un management intermédiaire structuré, accompagné et formé
• Le manque d’outil pour développer et suivre les compétences des salariés (dans des secteurs où pourtant l’augmentation de la polyvalence ou la spécialisation des salariés est un enjeu stratégique)
• L’absence de formalisation de la formation interne

Enfin, plusieurs points de vigilances ont été relevés par rapport au climat social.

En effet, certaines entreprises se trouvent dans un contexte de changement très fort (développement, réorientation stratégique, évolution des métiers, démarche qualité, déménagement, …) et ne peuvent suivre et mesurer l’impact sur le climat de l’entreprise. Elles ne peuvent que constater (mais trop tard) que ces changements (qui ne sont pas véritablement pilotés) provoquent des freins (turn-over, absentéisme, accident du travail, conflit, …) qu’elles ne peuvent évaluer.

Chacune des restitutions étaient accompagnées d’un plan d’action formalisé. Les échanges avec les chefs d’entreprise concernés ont été constructifs et les prises de conscience réelles. Mais l’opération n’est pas terminée et c’est en comptant le nombre d’entreprises qui suivront concrètement ces plans d’action que l’on pourra mesurer le succès (ou pas) de cette action.

Nous en saurons plus dans quelques mois.

En effet, les prochaines étapes sont :

• Septembre : poursuite des diagnostics sur les dernières entreprises girondines et démarrage des audits en Dordogne
• Octobre : restitution collective et démarrage des groupes de travail
• Novembre : clôture de l’action avec la formalisation des plans d’action réajustés par les entreprises participantes.

Bref, pas de quoi s’ennuyer !!!

¹ Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

A la fin de la première session, chaque stagiaire avait ouvert un blog et comprit les règles de base pour publier un article.

Lors du tour de table, en début de cette deuxième session (2 semaines se sont écoulées entre les 2 sessions), ils ont soulevé plusieurs points qui les avaient bloqués pour poursuivre seuls la conception de leur blog.

J’ai regroupé ces problématiques par « familles » :

Blocages liés au contenu :

-          Mais de quoi vais-je parler sur mon blog pro ?

-          Quel fil conducteur ? Quel thème ?

-          Quel lien entre mes sujets et mon marché ?

-          Quel positionnement ?

-          Quelle valeur-ajoutée par rapport à un blog CV « classique » ?

Questions plus techniques :

-          Comment insérer un texte fixe entre mon bandeau d’accueil et mes premiers articles ?

-          Comment insérer des documents (PPT, PDF, …) ?

-          Le design, photos, bandeau d’accueil, …

-          Comment faire un lien vers une page CV ?

Nous avons travaillé collectivement, puis individuellement sur ces questions.

Voici quelques thèmes qu’ils ont choisi de traiter sur leur blog professionnel (dont je rappelle que l’objectif est de développer un réseau et d’intervenir en tant qu’acteur sur le marché du vin, d’acquérir une culture sur ce marché et de se faire connaître auprès de recruteurs potentiels) :

- Le marché du vin dans mon pays (la Chine, l’Ukraine, l’Inde et la Russie)

- La cuisine et le vin

- Les tendances dans le vin (produits, packaging, …)

- Une revue de presse et de blogs sur l’actualité marketing, pub, communication sur le marché du vin

- Le bio et la qualité (avec zoom sur le marché vitivinicole)

J’espère pouvoir vous présenter quelques uns de ces blogs lorsqu’ils seront prêts à être lancés sur la blogosphère (ou sur l'oenosphère comme je l'ai lu ce matin) !