L’intérêt des codes 2D pour le marketing

Les codes 2D sont présents partout dans notre environnement (c’est encore plus vrai à Bordeaux où selon notre maire, il y en aurait plus de 3000 dans les rues).

Mais en premier lieu distinguons le code QR du Flash code (en effet ce n’est pas tout à fait la même chose).

Le code QR (en anglais, QR code pour Quick Response) est un code-barres en deux dimensions constitué de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc (voir le visuel sous le titre). Son contenu de données peut être décodé rapidement. Destiné à être lu par un lecteur de code QR, le plus souvent intégré dans un Smartphone sous forme d’application (Scan par exemple sur iPhone), le code QR permet de déclencher facilement des actions comme :

- Lancer une vidéo

- Pointer vers un site internet  

- Déclencher un appel vers un n° de téléphone ou envoyer un SMS

- Montrer un point géographique sur une carte intéractive de type Google Maps   

- Encoder un texte libre 

Si vous voulez tester, téléchargez l’application Scan sur votre Smartphone ou tablette et scannez le code en haut de l’article .

Le Flash code a les mêmes fonctions que le code QR. La différence vient de son format qui est propriétaire. La technologie Flash code appartient et a été développée par l’Association Française du Multimédia Mobile.

Un lecteur de code QR ne peut lire un Flash Code. Pour lire un Flash Code vous pouvez télécharger l’application Mobiletag. Mais comment distinguer un Flash Code d'un Code QR ?

Un Flash Code (pas de carré dans les 3 coins)

Un Code QR (3 carrés dans les 3 coins)

Pourquoi utiliser les codes 2D en marketing et communication ?

Le code 2D est un support ludique, efficace et dynamique. En effet, ce lien permet au consommateur d’être dirigé sur le moment vers une plateforme choisie par la marque. Sur celle-ci, la marque peut y mettre le contenu qu’elle souhaite (vidéo, annonces, images, jeux…). Cela a un impact plus fort qu’une simple affiche avec une adresse web ou un slogan car nous avons accès au contenu en direct (sous réserve d’avoir un lecteur de code sur son smartphone).

De plus, les codes 2D peuvent nous simplifier la vie de tous les jours :

- On en trouve sur nos billets de train et d’avion quand nous réservons en ligne

- De même quand nous avons des points de fidélité ou des offres promotionnelles en magasin, il suffit de présenter une impression de ce code et les données sont transmises en direct dans les bases de données des marques.

Pour en savoir plus sur cette technologie, vous pouvez télécharger le guide gratuit du code-barres 2D.

L’avenir est dans la techno NFC !

NFC (Near Field Communication) ou en français Communication en Champ Proche, est une technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l'échange d'informations entre des périphériques (distance d’environ 10 cm).

Un appareil doté de la technologie NFC est capable d'échanger des informations avec des cartes à puces sans contact mais également avec d'autres appareils dotés de cette technologie.

En voici quelques exemples d'usages :

- Paiement en utilisant un appareil mobile (téléphone portable, ordinateur portable, …)

- Lecture d'une carte de visite électronique 

- Synchronisation de signets Internet et de contacts entre un PDA et un téléphone portable

- Récupération de la clef WiFi d'un point d'accès en approchant son « périphérique NFC » de la borne de diffusion

Cette technologie permet donc le téléchargement de fichier entre un téléphone portable et un ordinateur, ou un échange de données entre un appareil photo et un PDA.

Aujourd’hui les constructeurs de mobiles sont en train de mettre cette technologie dans les smartphones (Nexus S, iPhone 5 et autre Nokia N9…). De nouvelles expériences sont à prévoir avec la récupération et l’échange de données. Enfin, les visites personnalisées en fonction du client sur des salons ou évènements vont vite voir le jour.

    Maximes James, bloggeur spécialisé en social marketing et web mobile.