Les erreurs courantes dans l’utilisation des médias sociaux par les entreprises

Suite à la conférence de mardi sur l’utilisation des médias sociaux par les entreprises, l’Echangeur Bordeaux Aquitaine m’a proposé un petit jeu : une question + quelques minutes pour y répondre + … une caméra !

Voici le résultat. Bon autant vous dire que j’étais un zest stressé avant …

La question était : « Quelles sont les erreurs les plus courantes lorsque les entreprises utilisent les médias sociaux ? »

Comme cette liste n’est en aucun exhaustive, on pourrait rajouter les erreurs suivantes :

- Ne pas lire les blogs de son secteur d’activité

- Ne pas faire vivre son blog ou sa page facebook

- Ne pas répondre aux commentaires sur son blog

- Supprimer les commentaires négatifs sur son blog

- Ne pas apporter de contenu avec une vraie valeur ajoutée

- Ne pas sensibiliser les collaborateurs à l’utilisation de ces outils

- Bloquer l’accès aux réseaux sociaux aux salariés alors que l’entreprise a une page Facebook (par exemple)

Et vous, en avez-vous identifié d’autres ?

Vincent Pereira, formation web 2.0 et webmarketing