Les usages professionnels de l’iPad

Le 28 mai 2010, Apple commercialisera en France son dernier terminal : l’iPad.

Pour ce 2^ème numéro de Tranches de TIC, je vous propose une réflexion sur les usages professionnels de l’iPad.

Pour m’aider dans cette réflexion, il me fallait trouver une âme charitable, possesseur dudit objet et capable d’une approche professionnelle. Qui plus est, je voulais éviter les revendeurs Apple pour des raisons d’objectivité.

Après plusieurs jours de recherches infructueuses dans mon entourage, j’ai eu la chance d’être contacté par Jean-Etienne Durand, de la société Wopata. Non seulement Jean-Etienne possédait un iPad depuis plusieurs semaines, mais de plus, Wopata, sa société, conçoit des applications pour iPhone et iPad. Bref, il s’avérait être l’interlocuteur idéal pour répondre à mes questions.

Avant de poursuivre, je tiens à le remercier doublement. D’abord pour sa patience et sa volonté de partager son expérience, et ensuite pour avoir joué le jeu de l’entretien vidéo alors que cet exercice est, par définition, délicat quand on n’est pas un animateur télé (j’espère que vous le remercierez chaleureusement dans la section commentaires) !

Mais revenons à notre objectif : « Réfléchir aux utilisations possibles ou potentielles de l’iPad dans un contexte professionnel ».

L’iPad, rappel des grandes lignes

L’iPad est un terminal développé par Apple. Cette tablette possède un écran tactile et ne dispose pas de clavier. L’iPad permet de se connecter à Internet par wifi et/ou 3G (selon les modèles). L’iPad n’est pas tout à fait un ordinateur portable (moins encombrant donc plus facile à utiliser, plus ludique grâce au tactile, …) ni un smartPhone (on ne peut pas téléphoner, ni prendre de photo, …). Ce terminal a donc une place à part dans la catégorie web mobile (pour comprendre le web mobile, lisez ce très bon article sur presse-citron). Je ne vais pas vous faire la fiche technique, pour ceux qui veulent en savoir plus sur le produit (prix, modèles, autonomie, …), vous pouvez cliquer sur ce lien.

De mon côté, je vous propose une première approche du produit grâce au témoignage et à la présentation de Jean-Etienne.

Présentation générale de l'iPad from vincentpereira on Vimeo.

L’ergonomie des applications iPad

Une des différences entre une application sur iPhone et une application sur iPad est l’ergonomie (grâce notamment à l'écran plus grand de l'iPad).

Jean-Etienne nous présente, dans cette seconde vidéo, Kayak et Epicurious, 2 applications plutôt dédiées au grand public et déjà développées sur Iphone.

Présentation de 2 applications sur l'iPad from vincentpereira on Vimeo.

Les usages professionnels de l’iPad

Nous nous sommes ensuite intéressés aux usages professionnels de l’iPad. Dans un premier temps, Jean-Etienne nous fait partager son expérience avec l’utilisation de Gmail et l’application (bluffante) de la BBC (rappelez-vous, nous avions déjà parlé du potentiel de l’iPad en tant que magazine interactif). Dans un second temps, il évoque des possibilités d’utilisations de l’iPad par des commerciaux ou des enquêteurs terrain.  

l'iPad, quels usages pour les entreprises ? from vincentpereira on Vimeo.

Exemple d’une application pour des chefs de chantiers (gestion de bilan carbone)

Voici maintenant un exemple d’une application créée sur iPad par Wopata pour une entreprise. Dans cette démonstration, on voit bien que l’iPad apporte une vraie valeur ajoutée.

Présentation de l'application Izipeo pour l'iPad from vincentpereira on Vimeo.

L’iPad, un terminal de paiement ?

Square est une application déjà développée pour iPhone et qui permet de transformer votre terminal mobile en terminal de paiement. On peut, là aussi, imaginer une multitude d’utilisations professionnelles.

L'iPad, un terminal de paiement ? from vincentpereira on Vimeo.

Conseils pour les entreprises

Pour finir, j’ai demandé à Jean-Etienne, quelle devait être la démarche d’une entreprise qui souhaitait développer une application sur iPhone ou iPad.

Il nous rappelle avant tout la notion d’objectif (on a parfois tendance à l’oublier devant ces nouveaux services qui ont le vent en poupe !).

Il nous explique ensuite qu’il y a 2 approches pour les entreprises :

- Travailler sur une version mobile de leur site internet

- Réfléchir à la conception d’une application

Concevoir une application pour iPad, quelle démarche pour les entreprises ? 

Alors site version mobile ou applications ? Vous pouvez creuser cette question sur un autre article de Presse-Citron.

Conclusion

Finalement, j’avoue qu’en travaillant sur ce sujet et grâce au témoignage de Jean-Etienne, j’ai levé quelques doutes sur l’utilisation professionnelle de l’iPad.

Que ce soit avec des applications conçues pour les entreprises ou par les entreprises en direction de leurs cibles, l’iPad dispose en effet d’un fort potentiel. Je dirais même qu’il est génétiquement programmé pour le marketing (produit à la fois technologique, sensuel, mobile, connectable à l’Internet, …).

J’en veux pour preuve l’utilisation que vient d’en faire Mercédès. La marque vient d’envoyer, dans un superbe coffret, un iPad à 220 joueurs du championnat de foot de Ligue 1. Une fois la tablette activée, les privilégiés sont invités à tester un jeu de voiture, puis à visionner un film sur le dernier modèle de la marque allemande. Le message à la fin du film est sans équivoque : “maintenant fini de jouer, vous pouvez commander une voiture“. Dans ce cas, nous avons un exemple de l’utilisation de l’iPad dans une action de marketing direct élitiste. L’iPad est ici utilisé comme un accélérateur de vente. Je vous laisse découvrir la vidéo de présentation.

Mercedes et les 220 iPad from INfluencia on Vimeo.

Sources utilisées pour écrire ce billet :

- http://www.apple.com/fr/ipad/

- http://www.ipad-apple.net/

- http://www.ipadfrance.fr/

- http://www.cnetfrance.fr/special/ipad-4000143099.htm

- http://www.marketing-alternatif.com/

Vincent Pereira, formateur webmarketing