Les usages de PayPal en France (Interview vidéo du DG Paypal France)

PayPal est un service de paiement électronique qui permet de payer des achats, de recevoir des paiements ou d’envoyer et de recevoir de l'argent.

Pour bénéficier de ces services, l’utilisateur doit transmettre ses coordonnées financières à PayPal. Ces informations peuvent être transmises par voie postale. Par la suite, les transactions sont effectuées sans avoir à communiquer de coordonnées financières (une adresse email et un mot de passe sont suffisants).

J’ai découvert, sur l’excellente web TV TechToc TV (je vous conseille de vous y inscrire si vous souhaitez approfondir vos connaissances en webmarketing), une interview de Laurent Le Moal, le Directeur Général de Paypal France (enregistrée en décembre 2009).

En moins de 10 minutes, il traite des usages de Paypal et aussi de la manière dont l’entreprise organise sa veille et prend en compte les utilisations de sa communauté.

Une leçon sur ce que peut-être une organisation 2.0 !